衢江：紅色代辦助推“最多跑一次”改革再深化
衢江：紅色代辦助推“最多跑一次”改革再深化
2018年12月26日 17:43:48 來源: 作者: 衢江組
近日，在太真鄉(xiāng)竹埂底村辦公樓門口，筆者遇上了從外地趕回來的村民童某。“服務(wù)非常專業(yè)，不到三分鐘就幫我完成了獨(dú)生子女獎(jiǎng)扶申請(qǐng)業(yè)務(wù)，有些事項(xiàng)還可以提供上門服務(wù)。”童某感慨道，必須給村里點(diǎn)贊，想不到這么簡單就辦好了。
童某的經(jīng)歷，只是太真鄉(xiāng)眾多便民服務(wù)的一個(gè)縮影。今年6月下旬，鄉(xiāng)黨委結(jié)合“最多跑一次”網(wǎng)格化管理，專門成立太真黨群志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮網(wǎng)格紅色代辦員先鋒模范作用，實(shí)行以干部專業(yè)代辦、黨員貼心協(xié)辦、志愿個(gè)性幫辦為內(nèi)容的“紅色代辦”。同時(shí)對(duì)各代辦員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，從而把民心服務(wù)做深、做細(xì)、做真。
紅色代辦員定期上門走訪，掌握群眾所需，為孤寡老人、傷?。垼┤藛T等特殊群體提供證件幫辦、審批代跑等特色服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，推出“紅色代辦”專業(yè)服務(wù)以來，紅色代辦員已代辦項(xiàng)目102個(gè)，服務(wù)專員累計(jì)為村民提供上門服務(wù)30余次。鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳專設(shè)的“黨員協(xié)辦專崗”，為70周歲以上老人、孕婦、?。垼┨厥馊巳豪塾?jì)服務(wù)辦理事項(xiàng)200多件。
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