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常山：釋放紅色引擎力量 助力政企無(wú)縫溝通

2018年10月25日 17:56:23 來(lái)源: 作者: 羅丹

　　今年以來(lái)，常山縣充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，建立“政企溝通日”制度，進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，精準(zhǔn)解決企業(yè)發(fā)展難題，推進(jìn)最優(yōu)環(huán)境建設(shè)。

　　黨建引領(lǐng)，聯(lián)企幫扶注入紅色因子

　　該縣通過(guò)開(kāi)展“助企先鋒”活動(dòng)，著力打造“領(lǐng)導(dǎo)干部+企業(yè)”大黨建格局，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作為“黨建工作指導(dǎo)員”分包指導(dǎo)1個(gè)下屬黨支部，深入企業(yè)了解基本情況、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、分析工作重點(diǎn)，有針對(duì)性幫助企業(yè)支部解決黨建工作中的難題。通過(guò)設(shè)立“黨員模范崗”，搭建企業(yè)支部黨員比學(xué)趕超平臺(tái)，引導(dǎo)黨員對(duì)標(biāo)先進(jìn)、奮力爭(zhēng)先。在“蹲點(diǎn)調(diào)研學(xué)習(xí)周”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，干部職工緊隨其后，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)上市、去產(chǎn)能等重點(diǎn)領(lǐng)域，重點(diǎn)走訪項(xiàng)目建設(shè)一線和招商引資落地現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握蹲點(diǎn)企業(yè)有關(guān)問(wèn)題情況，梳理形成難題清單，做好企業(yè)問(wèn)題交辦。

　　部門(mén)聯(lián)動(dòng)，匯集合力對(duì)焦精準(zhǔn)服務(wù)

　　該縣通過(guò)發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，推動(dòng)各單位積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和職能作用，密切協(xié)作配合，形成工作合力。在“百名局長(zhǎng)幫百企”活動(dòng)中，確定部門(mén)聯(lián)系企業(yè)名單，主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，親自抓、負(fù)總責(zé)、做表率。通過(guò)實(shí)行工作專(zhuān)班制，提供精準(zhǔn)服務(wù)，建立營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)班，開(kāi)通12345營(yíng)商服務(wù)專(zhuān)線，“一把手”現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專(zhuān)線，已累計(jì)解決各類(lèi)問(wèn)題32項(xiàng)。

　　創(chuàng)新改革，暢通渠道構(gòu)建政企“直通車(chē)”

　　該縣首創(chuàng)“釘釘企情在線”，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)，利用“釘釘企情在線平臺(tái)”，將31位縣領(lǐng)導(dǎo)，84個(gè)聯(lián)企部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員納入其中，為企業(yè)提供一對(duì)一服務(wù)。建立企情信息庫(kù)，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全縣企情信息動(dòng)態(tài)共享。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)，規(guī)范問(wèn)題交辦流程提高辦理效率。通過(guò)該系統(tǒng)，普通事項(xiàng)一般在15個(gè)工作日內(nèi)辦理回復(fù)，回復(fù)時(shí)間縮短30%以上；疑難事項(xiàng)一般在1個(gè)月內(nèi)辦理回復(fù)，回復(fù)時(shí)間縮短40%以上。將每月10日設(shè)定為“政企溝通日”，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)的形式，部門(mén)負(fù)責(zé)人與企業(yè)主直接交流，企業(yè)主攜帶企業(yè)“病癥”，部門(mén)負(fù)責(zé)人集思廣益開(kāi)具“良方”，進(jìn)一步提振了企業(yè)的發(fā)展信心，加強(qiáng)部門(mén)政策信息與企業(yè)需求的互通交流，增強(qiáng)企業(yè)主的歸屬感。

　　交辦督查，強(qiáng)化政企服務(wù)跟蹤問(wèn)效

　　該縣引入企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)功能。將問(wèn)題辦理結(jié)果和干部走訪情況及時(shí)轉(zhuǎn)至相應(yīng)企業(yè)，由企業(yè)直接進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。并對(duì)問(wèn)題辦理進(jìn)行全程督查，縣聯(lián)動(dòng)中心采取企情在線查閱、電話抽查、入企走訪等方式，對(duì)聯(lián)企干部走訪率、企業(yè)問(wèn)題需求收集數(shù)、問(wèn)題辦結(jié)滿意度、未辦結(jié)問(wèn)題反饋說(shuō)明及時(shí)性等情況進(jìn)行督促檢查，每月進(jìn)行結(jié)果通報(bào)。至今年9月，累計(jì)收集到企業(yè)反饋問(wèn)題180個(gè)，滿意率達(dá)到95%。健全問(wèn)題交辦督查考核相關(guān)制度，縣督考辦定期或不定期對(duì)各責(zé)任部門(mén)交辦問(wèn)題落實(shí)情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)辦事拖拉、推諉、扯皮的部門(mén)和工作人員，經(jīng)核實(shí)視情予以通報(bào)。

　　今年1-9月，該縣累計(jì)收集企業(yè)反映的困難問(wèn)題71個(gè)，已辦結(jié)問(wèn)題62個(gè)，“釘釘企情在線”群眾滿意率達(dá)95%，全縣104家規(guī)上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值80.9億元，同比增長(zhǎng)22.2%，規(guī)上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20.9%，利稅同比增長(zhǎng)104%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)137.8%。

責(zé)任編輯： 朱麗娜