杭州市拱墅區(qū)半山街道：
“三微”探新路 幸福來(lái)敲門(mén)
“三微”探新路 幸福來(lái)敲門(mén)
2020年06月28日 10:08:08 來(lái)源: 半山街道 作者:
本刊記者 王楓林 通訊員 姚文婕
編者按：地處“杭城北大門(mén)”的拱墅區(qū)半山街道，近年來(lái)主動(dòng)適應(yīng)城市基層黨建新形勢(shì)、新變化，緊緊圍繞“打造新時(shí)代下宜居宜業(yè)宜游的美麗新半山”目標(biāo)，聚焦黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理，把小區(qū)作為基本單元，深化“新三方”協(xié)同治理，全力推進(jìn)“幸福家園”睦鄰小區(qū)建設(shè)，在小區(qū)治理上探索形成了“三微”工作法，在這次疫情防控中，為打贏“兩戰(zhàn)”提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
微引領(lǐng)——做強(qiáng)“主心骨”
建成近20年的回遷安置房小區(qū)依錦苑小區(qū)，曾常年陷入管理真空期，門(mén)禁系統(tǒng)形同虛設(shè)、底樓架空層建筑垃圾常年無(wú)清理、草坪失修，各類(lèi)問(wèn)題層出不窮，業(yè)主的居住品質(zhì)急劇下降。而如今，一走進(jìn)小區(qū)，路面巷尾新綠映紅，一改往昔“臟亂差”形象。
“小區(qū)黨支部就是我們自己的黨組織，只要我們心往一處想，勁往一處使，就能把我們的家園建設(shè)得更加幸福！”依錦苑小區(qū)黨支部書(shū)記、業(yè)委會(huì)主任余端學(xué)道出了小區(qū)蝶變的奧秘。
群眾利益無(wú)小事。近年來(lái)，半山街道堅(jiān)持“以人民為中心”，把小區(qū)作為基本單元，發(fā)揮小區(qū)黨組織微引領(lǐng)作用，進(jìn)一步推動(dòng)黨建工作和社會(huì)治理重心向基層下移。
特別是在小區(qū)二次供水改造的關(guān)鍵階段，依錦苑的黨員骨干、業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)人員成立“敲門(mén)組”，在吃過(guò)無(wú)數(shù)“閉門(mén)羹”之后，終于實(shí)現(xiàn)100%簽約，捧回了全區(qū)唯一一個(gè)二次供水改造項(xiàng)目“最佳小區(qū)”的榮譽(yù)獎(jiǎng)杯。
無(wú)獨(dú)有偶，金星桃源居有著“占地面積多、拆遷農(nóng)戶(hù)多、流動(dòng)人口多”的“三多”問(wèn)題，而社區(qū)工作者有限，這讓小區(qū)治理難上加難。經(jīng)過(guò)社區(qū)不斷的探索，發(fā)現(xiàn)通過(guò)小區(qū)黨支部的微引領(lǐng)，“小馬拉大車(chē)”的難題迎刃而解?！敖鹦巧鐓^(qū)在2018年完成股社分離后，其中還有近200名經(jīng)合社黨員住在小區(qū)里。疫情期間，他們免費(fèi)提供口罩、額溫槍等一大批醫(yī)療物資，并志愿在卡口值守，成為了社區(qū)防疫工作中的中堅(jiān)力量?！鄙鐓^(qū)黨支部書(shū)記葛君萍說(shuō)。
值得一提的是，半山街道還通過(guò)構(gòu)建黨代表作用發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制——“三聯(lián)雙效”工程，進(jìn)一步提升小區(qū)治理水平。半山東路一帶小區(qū)的門(mén)口因長(zhǎng)年沒(méi)有橫道線導(dǎo)致車(chē)輛擁堵明顯，一直是拱墅區(qū)黨代表、龍山社區(qū)黨委書(shū)記陸曉剛的心頭病。最終通過(guò)提案的形式，區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)實(shí)地勘測(cè)，聽(tīng)取民意，解決了小區(qū)門(mén)口的劃線難題。
微治理——筑牢“鐵三角”
金星桃源居共有32幢高層，最高的有28層，高層小區(qū)的消防安全，一直是金星社區(qū)黨支部副書(shū)記楊海江的一塊心病。 借著“幸福家園”睦鄰小區(qū)建設(shè)的東風(fēng)，楊海江被選聘為小區(qū)專(zhuān)員，他奔赴在小區(qū)一線的時(shí)間更多了，并將走訪收集到的居民對(duì)小區(qū)消防安全管理的建議納入小區(qū)“新三方”（小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司）聯(lián)席會(huì)議、小區(qū)黨支部會(huì)議的重要討論內(nèi)容，推動(dòng)小區(qū)“云梯系統(tǒng)”的安裝，獲得小區(qū)居民的一致好評(píng)?！跋裎覀冞@樣的高層住宅，一旦有住戶(hù)私拉電線充電，消防隱患就非常大，現(xiàn)在只要電瓶車(chē)一進(jìn)電梯，電梯就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，讓我們?cè)谶@里居住安心了許多！”居民孫大伯一邊說(shuō)著一邊豎起大拇指。
只有準(zhǔn)物業(yè)的老舊小區(qū)杭鋼南苑小區(qū)，面對(duì)社區(qū)便民食堂功能弱化等焦點(diǎn)問(wèn)題，小區(qū)組建由老黨員、網(wǎng)格員、樓道黨支部書(shū)記、熱心居民代表組成的“網(wǎng)格圓桌”議事小組，形成“新三方協(xié)同”治理體系，深入剖析問(wèn)題，主動(dòng)與食堂擁有者杭鋼集團(tuán)進(jìn)行交涉，爭(zhēng)取到了食堂改造的經(jīng)費(fèi)，為后續(xù)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)，便民食堂如今成為社區(qū)一個(gè)新“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。
經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐，半山街道已在拱墅區(qū)“三方協(xié)同”治理模式的基礎(chǔ)上，探索形成了符合半山實(shí)際的“新三方協(xié)同”治理體系?！皩?shí)際上就是運(yùn)用整體思維、系統(tǒng)思維，立足老舊小區(qū)、商品房小區(qū)、回遷安置房小區(qū)及公租房小區(qū)等不同類(lèi)型的小區(qū)，在黨建引領(lǐng)下，一貫到底，破解小區(qū)治理難題?！卑肷浇值傈h工委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“同時(shí)，我們還做大做強(qiáng)區(qū)域共建單位、社會(huì)組織和黨員群眾骨干力量，把人、財(cái)、物等力量全部統(tǒng)籌起來(lái)，下沉到小區(qū)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)基層治理的‘行政依賴(lài)’到社會(huì)治理‘大合唱’的轉(zhuǎn)變，真正做到‘小事不出網(wǎng)格，大事不出小區(qū)’?！?/p>
微服務(wù)——用好“數(shù)字艙”
“半山街道作為大城北建設(shè)的重要區(qū)塊，近年來(lái)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)良好，群眾的居住需求也日益多元，但基層社會(huì)管理方面存在仍存在‘三多一少’難題：老齡人口多、流動(dòng)人員多、低收入人群多以及基礎(chǔ)配套設(shè)施少，街道治理專(zhuān)業(yè)化和管理力量精準(zhǔn)化臨著新考驗(yàn)。”街道平安建設(shè)辦公室副主任陳磊告訴記者，“為了補(bǔ)齊這一短板，我們從去年開(kāi)始探索數(shù)字化半山建設(shè)，打造了具有半山特色的綜合信息指揮平臺(tái)‘望宸·智匯’，旨在進(jìn)一步提升基層治理的精細(xì)化水平?！?/p>
在疫情防控期間，“望宸·智匯”聯(lián)通支付寶生態(tài)、釘釘?shù)绕脚_(tái)，通過(guò)智慧化管理和網(wǎng)格化聯(lián)防聯(lián)控，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)疫情防控事件五分鐘快速處置閉環(huán)；同時(shí)利用平臺(tái)的志愿服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)線上報(bào)名、精準(zhǔn)對(duì)接，百余名黨員、志愿者參與小區(qū)防控工作，凝聚基層治理力量。
下一步，半山街道將在智慧賦能基層治理的實(shí)踐基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善小區(qū)管理閉環(huán)，積極探索小區(qū)治理長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)新路徑。
“我們將針對(duì)不同類(lèi)型小區(qū)，設(shè)置權(quán)重不同、各有側(cè)重的小區(qū)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，形成科學(xué)的小區(qū)微治理指數(shù)，便于不同小區(qū)間橫向比較、互比互促，同時(shí)，探索具有身份標(biāo)識(shí)意義的小區(qū)碼建設(shè)，構(gòu)建小區(qū)居民與黨組織的重要聯(lián)系紐帶，深化應(yīng)用前景廣闊?！卑肷浇值傈h工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“通過(guò)引入考核評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮‘指揮棒’作用，更好提升居民自治意識(shí)和自治能力、提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)居民群眾的幸福感、獲得感?！?/p>
