“民生無小事，枝葉總關(guān)情?！绷?xí)近平總書記在二〇二六年新年賀詞中的這句話，道出了民生工作的根本遵循。當(dāng)前，新就業(yè)形態(tài)蓬勃發(fā)展，快遞員、網(wǎng)約車司機、外賣騎手等群體已成為城市運行不可或缺的重要力量，但存在歸屬感淺、認(rèn)同度低等問題，也逐漸成為制約其發(fā)展和社會融入的痛點。這些勞動者的權(quán)益保障，不僅是關(guān)乎個體冷暖的小事，更體現(xiàn)著一座城市的治理智慧與民生溫度。

　　新就業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)勞動關(guān)系的邊界，不透明的平臺算法、靈活多變的工時與報酬、模糊的法律邊界，使得許多從業(yè)者停留在“風(fēng)雨自擔(dān)”的初級階段。要做實新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)愛，需打破地域與制度壁壘，探索建立分類分層、權(quán)責(zé)清晰的法律與政策框架，推行差異化可選擇、適應(yīng)靈活就業(yè)特征的參保方案，進一步擴大新就業(yè)群體職業(yè)傷害保障試點，變事后救濟為事前預(yù)防、事中支持。開辟就業(yè)幫扶、勞動仲裁、心理援助等綠色通道，引導(dǎo)平臺企業(yè)履行主體責(zé)任，在算法優(yōu)化、收入分配、人文關(guān)懷等方面與勞動者開展更透明的對話協(xié)商，確保權(quán)益訴求有地方說、有人管、能解決。

　　新就業(yè)群體作為服務(wù)鏈條的重要節(jié)點，卻常陷入“干活無身份、貢獻難計量、聲音被淹沒”的困境，削弱了職業(yè)認(rèn)同感與長期穩(wěn)定性。政府部門、平臺等在做好物質(zhì)保障的基礎(chǔ)上，更應(yīng)致力于賦能個體成長，搭建平臺支持終身學(xué)習(xí)，建立行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與等級認(rèn)證體系，幫助有長遠(yuǎn)規(guī)劃的從業(yè)者實現(xiàn)從“工”到“匠”，甚至向運營管理、培訓(xùn)指導(dǎo)等角色的躍遷。完善行業(yè)協(xié)會、社群聯(lián)盟等組織，拓寬利益表達渠道、職業(yè)交流平臺與社會交往網(wǎng)絡(luò)，將新就業(yè)群體納入評優(yōu)表彰對象，強化榮譽激勵，使其不僅能抵御風(fēng)險，更能凝聚集體共識，增強職業(yè)認(rèn)同，實現(xiàn)自我價值。

　　新就業(yè)群體穿梭于大街小巷、深入社區(qū)肌理，他們不僅是服務(wù)的末端，更是感知社會脈絡(luò)、發(fā)現(xiàn)治理盲點的傳感器。傳統(tǒng)治理模式往往難以精準(zhǔn)回應(yīng)該群體復(fù)雜多元的需求，也容易忽略其自身蘊含的治理能量。為此，需探索符合新就業(yè)群體特點的治理新模式，在組織設(shè)置上求活，在工作方式上求新，在作用發(fā)揮上求實。充分利用好該群體分散、流動的特點，探索共治機制，鼓勵他們在異常情況預(yù)警、社情民意反饋、社區(qū)互助服務(wù)等方面發(fā)揮積極作用，深度嵌入基層治理網(wǎng)格，吸納優(yōu)秀代表進入社區(qū)協(xié)商、行業(yè)監(jiān)督等環(huán)節(jié)，使其意見建議有效納入公共決策考量。

　　新就業(yè)群體的權(quán)益保障，絕非簡單的福利加法，而是一場關(guān)乎勞動形態(tài)、社會結(jié)構(gòu)與治理模式的深刻變革。唯有如此，才能讓數(shù)以千萬計“飛奔的人”不僅奔跑得無憂，更能奔跑得有尊嚴(yán)、有力量、有歸屬，使這些新時代的勞動者，從城市發(fā)展的新生枝葉，茁壯成長為支撐社會善治的堅韌根系。