臘月寒風(fēng)里，一場熱氣騰騰的“暖心圍爐宴”，讓杭州市拱墅區(qū)半山街道的50名順豐、淘寶閃購、美團(tuán)等騎手聚在了一起。

　　近日，半山街道黨群服務(wù)中心以黨建聯(lián)建為紐帶，聯(lián)合望宸商務(wù)社區(qū)、石塘社區(qū)、金星社區(qū)及望宸大食堂，共同為這些長年穿梭于杭城街巷、各自奔忙的“奔跑者”搭建起一個(gè)暖意融融的交流平臺(tái)，讓大家在互動(dòng)中放松身心、感受溫暖。

　　一頓火鍋，暖了胃更暖了心

　　“平時(shí)都是我們給別人送餐，今天在‘自己家’的驛站被服務(wù)，這感覺太不一樣了！”美團(tuán)騎手王師傅一邊在望宸大食堂內(nèi)涮著羊肉，一邊感慨。

　　作為半山街道重點(diǎn)打造的小哥服務(wù)驛站，望宸大食堂不僅是騎手們?nèi)粘Ｓ貌?、歇腳、充電、飲水的“補(bǔ)給站”，更為他們搭建起了個(gè)人發(fā)展、參與治理的“主人翁”平臺(tái)，在此次活動(dòng)中，50名騎手圍坐一堂，在熱氣氤氳與歡聲笑語中，卸下奔波的疲憊，分享工作心得、交流意見建議，感受著“此站即我家”的歸屬與溫暖。

一張“英雄帖”，開啟治理新篇

　　在此次活動(dòng)中，抽取幸運(yùn)盲盒環(huán)節(jié)帶來了陣陣驚喜，而更為引人注目的，是一份特別的“英雄帖”的發(fā)布。

　　望宸商務(wù)社區(qū)黨總支委員項(xiàng)亮手持精心設(shè)計(jì)的“社區(qū)治理英雄帖”，向在場騎手發(fā)出誠摯邀約：“這里不僅是大家吃飯休息的驛站，更是咱們共同參與社區(qū)治理的‘前哨站’。你們熟悉半山的每一條街巷，是社區(qū)的‘移動(dòng)探頭’。今天，我們在這里發(fā)出邀請，凝聚力量，一起成為守護(hù)半山的‘騎士英雄’！”

　　這張“英雄帖”的發(fā)布，標(biāo)志著“騎士英雄”社區(qū)共治計(jì)劃正式啟動(dòng)，該計(jì)劃著眼于發(fā)揮騎手群體走街串巷、熟悉社區(qū)、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)化為基層治理的“前沿哨兵”與“流動(dòng)管家”，為社區(qū)治理注入新活力。

　　搭建一個(gè)平臺(tái)，讓溝通零距離。騎手們加入由望宸商務(wù)社區(qū)黨總支牽頭運(yùn)營與管理的“半山騎士先鋒”微信群，聯(lián)動(dòng)街道黨群服務(wù)中心及轄區(qū)社區(qū)構(gòu)建24小時(shí)“云上治理陣地”，通過政策信息直達(dá)、治理問題快響、志愿活動(dòng)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)組織與騎手、騎手與社區(qū)之間的實(shí)時(shí)對接與高效聯(lián)動(dòng)。

　　扛起一份責(zé)任，讓角色更清晰。根據(jù)“騎士英雄”們的個(gè)人特色及專長，劃分為安全信息員、文明觀察員、民意聯(lián)絡(luò)員、應(yīng)急響應(yīng)員四大治理角色，通過“隨手拍、隨時(shí)報(bào)、隨手幫”的形式，承擔(dān)起隱患上報(bào)、文明引導(dǎo)、需求傳遞、應(yīng)急協(xié)同等任務(wù)，在基層治理中發(fā)揮“移動(dòng)探頭”“流動(dòng)哨兵”“民情前哨”的關(guān)鍵作用。

　　落地一套機(jī)制，讓參與有動(dòng)力。半山街道黨群服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)望宸大食堂等小哥驛站，創(chuàng)新出臺(tái)“騎士英雄榜”積分管理制度，騎手可通過上報(bào)隱患、反饋問題、參與志愿活動(dòng)等方式獲取積分，憑積分在驛站兌換餐飲優(yōu)惠、實(shí)用物資、休息優(yōu)先權(quán)等暖心福利，同時(shí)，開展“英雄放榜”評(píng)選活動(dòng)，每季度評(píng)選“先鋒騎士”，年度評(píng)選“英雄騎士”，讓每位騎手的奉獻(xiàn)都被看見、被認(rèn)可、有價(jià)值。

　　小哥有話說：從“送貨人”到“治理者”

　　對于這份邀請，騎手們反響熱烈。閃購小哥李師傅在杭州跑了七八年快遞，對半山感情很深：“我每天在這片送件，哪條路有個(gè)坑，哪個(gè)小區(qū)路燈常壞，我都清楚。以前看到了也就心里想一下，現(xiàn)在有了這個(gè)‘英雄帖’和微信群，拍個(gè)照發(fā)上去就能提醒社區(qū)處理，感覺自己也真正為這里出了份力，而且很方便?！?/p>

　　一頓熱騰騰的圍爐宴，吃的是溫情，聚的是人心；一張張以毛筆精心書寫、字字用心的“英雄帖”，發(fā)出的是邀請，激發(fā)的是主人翁精神。

　　半山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，發(fā)布“騎士英雄帖”，是用黨建這根“紅線”串起散落在街巷的治理“珍珠”，將新就業(yè)群體從服務(wù)對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砹α?，是?shí)現(xiàn)共建共治共享的有益探索。接下來，街道將持續(xù)完善運(yùn)行和激勵(lì)機(jī)制，讓更多“騎士英雄”在參與中感受溫度、獲得尊重、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。