麗水龍泉：數(shù)字賦能民宿，探索鄉(xiāng)村旅游新機遇
麗水龍泉：數(shù)字賦能民宿，探索鄉(xiāng)村旅游新機遇
浙江大學管理學院師生黨員賦能溪頭村文旅發(fā)展
2024年12月24日 09:47:31 來源: 龍泉市融媒體中心 作者: 胡春麟 姜肖瑜 楊玉婷
近日，浙江大學管理學院旅游管理與營銷科學教工黨支部吳茂英、徐雅瑩等師生，與浙江省旅游民宿產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會的專家們，一起走進龍泉市寶溪鄉(xiāng)溪頭村，舉辦第239期“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓班。
30位參加“數(shù)字木蘭”培訓的民宿農(nóng)家樂管家合影。
“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓計劃是文化和旅游部市場管理司聯(lián)合浙江螞蟻公益基金會、中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會共同發(fā)起，浙江省旅游民宿產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會承辦的公益項目。該計劃旨在通過免費培訓鄉(xiāng)村女性民宿從業(yè)者，提升她們的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，為鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展注入新活力。
“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓計劃開班儀式。
村民需求旺
2024年11月15日，龍泉市溪頭村喜獲聯(lián)合國旅游組織世界最佳旅游鄉(xiāng)村。圍在直播屏幕前的村民們心情激動，對村子更加自豪了。
吳茂英（右四）在文化禮堂與溪頭村鼓隊村民交流。
“吳老師，能不能請老師們給我們上上服務技能提升方面的課程？我們想把餐飲生意、住宿生意做得更好！”“吳老師，能否請拍照、短視頻厲害的老師，來村里教我們更好地呈現(xiàn)溪頭村的好山好水好村民吸引更多的游客?！薄皡抢蠋?，我們是世界最佳旅游鄉(xiāng)村啦，對自身要求也要更高了。您教教我們，怎么樣更好地做好我們的農(nóng)家樂、民宿，對著起這塊金字招牌呢？”……11月底，省級文化特派員、浙江大學管理學院教授吳茂英回村時，村民熱情地和她打招呼、訴心聲。
面對村民們高漲的情緒、發(fā)展的需求，吳茂英想到了浙江省旅游民宿產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會，引領全國民宿發(fā)展的民宿主人聯(lián)合會。吳茂英找到指導溪頭村申報世界旅游鄉(xiāng)村榮譽、并與溪頭村有著深厚感情的吳健芬會長，與之溝通后得到了聯(lián)合會的大力支持。于是，第239期“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓班落戶溪頭村。
老師送教忙
此次“數(shù)字木蘭”民宿農(nóng)家樂管家培訓班針對寶溪鄉(xiāng)溪頭村的實際情況“量身定制”，師資由吳健芬、吳茂英、呂科建、葉秀霜、徐雅瑩等多位具有豐富實踐經(jīng)驗的業(yè)界專家和學者組成，培訓內(nèi)容涵蓋民宿管理、餐飲服務、客房服務、服務禮儀、茶藝文化、拍攝技能等前沿知識和技能。
老師們通過案例分析、現(xiàn)場示范、實操訓練、小組討論等多種方式，為學員們打開了一扇扇通往民宿基礎服務提升和數(shù)字營銷技巧的大門。培訓班還設置了“木蘭夜話”等環(huán)節(jié)為學員們提供交流心得、分享經(jīng)驗的寶貴平臺。
浙江省旅游民宿產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會吳健芬授課。
浙江大學管理學院徐雅瑩授課。
省級文化特派員吳茂英結(jié)合溪頭村的實際情況，和學員們一起重新認識溪頭村的民俗文化，和民俗文化的創(chuàng)新轉(zhuǎn)換。除了課堂學習，吳茂英還帶領村民走進古龍窯和共富工坊，學習不滅窯火文化、了解文創(chuàng)前沿趨勢，感受將現(xiàn)代審美與傳統(tǒng)習俗結(jié)合的魅力。
浙江省省級文化特派員、浙江大學管理教授吳茂英授課。
吳茂英在鄉(xiāng)村共富中心講解青瓷文化的創(chuàng)意性轉(zhuǎn)化?！?/p>
溪頭村黨總支書記曾志華為村民講解“不滅窯火”文化。
“做好準備迎接更加紅紅火火的生活”
專家們送課下鄉(xiāng)，讓溪頭村的農(nóng)家樂民宿從業(yè)婦女得以在家門學習新理念、新知識和新方法。
“這次培訓太棒了！很實用，茶藝培訓、攝影、短視制作、發(fā)布等培訓都很有用。有了老師們的助力，我對在家門口做生意更有信心了，也相信未來日子會更加紅紅火火。”一位從事多年野生紅茶生意，改造了老房子準備開民宿的學員感慨。
學員們展現(xiàn)出的學習熱情和專注度也深深影響了培訓老師們。擔任此次“數(shù)字木蘭”培訓的班主任的葉秀霜老師分享到：“每天（培訓）從清晨八點直至晚間十點，十分疲憊。然而，目睹鄉(xiāng)村木蘭們執(zhí)著的學習態(tài)度、全情的投入，以及她們顯而易見的成長，我們感到無比的欣慰。我們衷心期盼，村民們的生活越來越好，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)越來越旺！”
茶藝學習。
